1. Вступ

Ласкаво просимо на веб-сайт ресторану "Смачна Історія" (dilarsrestaurant.com). Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання нашого веб-сайту, включаючи будь-який контент, функціональність та послуги, що пропонуються на чи через наш веб-сайт.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед тим, як почати користуватися нашим веб-сайтом. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якою з цих умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Визначення термінів

У цих Умовах використання:

• "Ми", "нас", "наш" означає Dilarsrestaurant, що знаходиться за адресою: 06816, Вінницька область, місто Вінниця, пров. Солом’янська, 13.
• "Веб-сайт" означає веб-сайт ресторану "Смачна Історія", доступний за адресою dilarsrestaurant.com.
• "Послуги" означає послуги, що надаються через наш веб-сайт, включаючи, але не обмежуючись, бронювання столиків, замовлення доставки, інформацію про меню та події.
• "Користувач", "ви", "ваш" означає особу, яка отримує доступ до веб-сайту та використовує послуги.
• "Контент" означає всі матеріали та інформацію, що розміщені на веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, зображення, відео, аудіо, графіку, логотипи, товарні знаки та інші матеріали.

3. Умови використання веб-сайту

3.1 Використання веб-сайту

Ви можете використовувати наш веб-сайт лише для законних цілей та відповідно до цих Умов використання. Ви погоджуєтесь не використовувати наш веб-сайт:

• У будь-який спосіб, що порушує будь-які застосовні закони або нормативні акти;
• Для передачі або розміщення будь-яких матеріалів, що є наклепницькими, образливими, непристойними, погрозливими, дискримінаційними або порушують права інших осіб;
• Для передачі або розміщення будь-яких матеріалів, що містять віруси, шкідливий код, троянські програми або інші шкідливі компоненти;
• Для несанкціонованого доступу до наших систем або інтерференції з ними;
• Для збору або збирання інформації про інших користувачів нашого веб-сайту;
• Для комерційних цілей, включаючи збір інформації про наші продукти та послуги для створення конкуруючого бізнесу.

3.2 Обліковий запис користувача

Деякі функції нашого веб-сайту можуть вимагати створення облікового запису. Якщо ви створюєте обліковий запис на нашому веб-сайті, ви відповідаєте за:

• Надання точної та актуальної інформації;
• Збереження конфіденційності вашого паролю та обмеження доступу до вашого облікового запису;
• Всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом;
• Негайне повідомлення нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або порушення безпеки.

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд відключити будь-який обліковий запис з будь-якої причини, включаючи порушення цих Умов використання.

4. Права та обов'язки користувачів

4.1 Права користувачів

Як користувач нашого веб-сайту, ви маєте право:

• Отримувати доступ та використовувати функції та послуги, що пропонуються на нашому веб-сайті;
• Отримувати точну та правдиву інформацію про наші продукти та послуги;
• Здійснювати бронювання столиків та замовлення доставки відповідно до наших умов надання послуг;
• Розраховувати на захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності;
• Звертатися до нас із запитами, скаргами або пропозиціями щодо роботи веб-сайту або наших послуг.

4.2 Обов'язки користувачів

Як користувач нашого веб-сайту, ви зобов'язуєтесь:

• Дотримуватися цих Умов використання та інших політик, розміщених на нашому веб-сайті;
• Надавати точну та правдиву інформацію при використанні наших послуг, включаючи бронювання столиків та замовлення доставки;
• Не здійснювати дії, які можуть завдати шкоди нашому веб-сайту, його функціонуванню або репутації нашого ресторану;
• Не використовувати наш веб-сайт для розміщення або передачі будь-яких незаконних, шкідливих або образливих матеріалів;
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до захищених розділів нашого веб-сайту або його серверів;
• Дотримуватися авторських прав та інших прав інтелектуальної власності на контент, розміщений на нашому веб-сайті.

5. Бронювання та замовлення

5.1 Бронювання столиків

Коли ви здійснюєте бронювання столика через наш веб-сайт:

• Ви гарантуєте, що надана вами інформація є точною та правдивою;
• Ви розумієте, що бронювання не є гарантованим, доки ви не отримаєте підтвердження від нас;
• Ви погоджуєтесь дотримуватися часу вашого бронювання та повідомляти нас заздалегідь, якщо ви не можете прийти або якщо змінюється кількість гостей;
• Ви розумієте, що ми можемо скасувати ваше бронювання, якщо ви запізнюєтесь більше ніж на 15 хвилин і не повідомили нас про це;
• Ви погоджуєтесь з нашою політикою скасування бронювання, яка може включати штрафи за пізнє скасування або неявку.

5.2 Замовлення доставки

Коли ви замовляєте доставку через наш веб-сайт:

• Ви гарантуєте, що надана вами адреса доставки та контактна інформація є точними та повними;
• Ви розумієте, що час доставки є приблизним і може залежати від різних факторів, включаючи погодні умови та завантаженість дорог;
• Ви погоджуєтесь з нашою політикою доставки, включаючи мінімальну суму замовлення та зону доставки;
• Ви розумієте, що ми можемо не доставити замовлення, якщо ви недоступні за вказаною адресою або не відповідаєте на дзвінки нашого кур'єра;
• Ви погоджуєтесь з нашою політикою повернення та відшкодування, яка застосовується до замовлень доставки.

6. Обмеження відповідальності

Наш веб-сайт та його контент надаються "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії придатності для конкретної мети, товарної придатності або відсутності порушень прав.

Ми не гарантуємо, що:

• Наш веб-сайт буде завжди доступним, безперебійним, своєчасним або безпечним;
• Результати, які можуть бути отримані від використання нашого веб-сайту, будуть точними або надійними;
• Якість продуктів, послуг, інформації або інших матеріалів, отриманих через наш веб-сайт, відповідатиме вашим очікуванням;
• Будь-які помилки на веб-сайті будуть виправлені.

У максимально дозволеному законом обсязі, ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або наслідкові збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, збитки від втрати прибутку, втрати даних або переривання бізнесу.

7. Правила поведінки на сайті

Користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтесь дотримуватися певних правил поведінки, які допоможуть забезпечити приємний досвід для всіх користувачів:

7.1 Коментарі та відгуки

Якщо наш веб-сайт дозволяє залишати коментарі, відгуки або інші публічні повідомлення, ви погоджуєтесь не розміщувати контент, який:

• Є незаконним, наклепницьким, образливим, непристойним, вульгарним, порнографічним, погрозливим або дискримінаційним;
• Порушує авторські права, товарні знаки або інші права інтелектуальної власності третіх сторін;
• Містить особисту інформацію інших осіб без їхньої згоди;
• Є спамом, рекламою або іншим небажаним комерційним контентом;
• Містить віруси, шкідливий код або інші шкідливі компоненти;
• Видає себе за іншу особу або організацію.

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти або редагувати будь-які коментарі, відгуки або інші публічні повідомлення, які порушують ці правила.

7.2 Взаємодія з іншими користувачами

Якщо наш веб-сайт дозволяє взаємодію між користувачами, ви погоджуєтесь:

• Поводитися з іншими користувачами з повагою та ввічливістю;
• Не переслідувати, залякувати або загрожувати іншим користувачам;
• Не видавати себе за інших користувачів;
• Не збирати інформацію про інших користувачів без їхньої згоди;
• Повідомляти нас про будь-яку неналежну поведінку інших користувачів.

8. Інтелектуальна власність

Наш веб-сайт та весь його контент, включаючи, але не обмежуючись, тексти, зображення, графіку, логотипи, кнопки, іконки, аудіо та відео кліпи, цифрові завантаження, компіляції даних та програмне забезпечення, є власністю нашого ресторану або наших ліцензіарів і захищені авторським правом, товарними знаками та іншими законами про інтелектуальну власність.

8.1 Використання контенту

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, відкличну ліцензію на доступ та використання нашого веб-сайту та його контенту для особистого, некомерційного використання, за умови дотримання цих Умов використання.

Ви не маєте права:

• Копіювати, відтворювати, розповсюджувати, перепродавати, ліцензувати або іншим чином комерційно експлуатувати наш веб-сайт або його контент;
• Модифікувати, адаптувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі нашого веб-сайту або його контенту;
• Видаляти, приховувати або змінювати будь-які повідомлення про авторські права, товарні знаки або інші повідомлення про права власності;
• Використовувати будь-які роботи, системи пошуку, агрегатори даних або інші автоматичні засоби для доступу, видобування, збору або індексації нашого веб-сайту або його контенту;
• Декомпілювати, дизасемблювати або зворотно проектувати будь-яке програмне забезпечення, що використовується на нашому веб-сайті.

8.2 Товарні знаки

Назва ресторану "Смачна Історія", наш логотип та інші товарні знаки, знаки обслуговування, графіка та логотипи, що використовуються у зв'язку з нашим веб-сайтом, є товарними знаками або зареєстрованими товарними знаками нашого ресторану. Інші товарні знаки, знаки обслуговування, графіка та логотипи, що використовуються у зв'язку з нашим веб-сайтом, можуть бути товарними знаками їхніх відповідних власників.

Використання нашого веб-сайту не надає вам права або ліцензії на використання будь-яких товарних знаків без попередньої письмової згоди відповідного власника.

9. Зміни до Умов використання

Ми можемо періодично змінювати ці Умови використання на наш власний розсуд. Будь-які зміни набудуть чинності відразу після розміщення оновлених Умов використання на цій сторінці з датою "Останнє оновлення" вгорі.

Ваше продовження використання нашого веб-сайту після публікації змін означає, що ви приймаєте та погоджуєтесь з цими змінами. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати ці Умови використання, щоб бути в курсі будь-яких змін.

Якщо ви не згодні з оновленими Умовами використання, ви повинні припинити використання нашого веб-сайту.

10. Розірвання

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд і без попередження обмежити, призупинити або припинити ваш доступ до веб-сайту або будь-якої його частини з будь-якої причини, включаючи, без обмежень, порушення цих Умов використання.

У разі припинення ваш доступ до веб-сайту буде негайно відключений, і ви повинні припинити будь-яке використання нашого веб-сайту. Положення цих Умов використання, які за своєю природою повинні зберігати силу після припинення, залишаться в силі після такого припинення.

11. Застосовне законодавство та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами використання або використанням нашого веб-сайту, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Якщо будь-яке положення цих Умов використання визнається недійсним або невиконуваним, таке положення буде змінено та тлумачено для досягнення цілей цього положення максимально можливою мірою відповідно до чинного законодавства, а решта положень залишаться в повній силі та дії.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: info@dilarsrestaurant.com
• Телефон: +380 66 863 1843
• Адреса: 06816, Вінницька область, місто Вінниця, пров. Солом’янська, 13